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學行銷 從學習生活做起

經營品牌就是不斷提昇顧客價值,顧客價值就是:『顧客付出的成本與所獲得的利益之間的差距。』台灣廠商會用製造商的思維以降低成本,但是更重要的品牌經思維是,如何提昇消費者利益。很可惜的,台灣廠商通常都偏重在價格與功能性利益,忽略了消費者情感心裡層面的利益,沒有到位,大大降低了顧客價值,也因而無法創造出好的品牌。一個完整個品牌體驗,只要消費者接觸的到的任何過程,都是重要的品牌經驗,不只是高質感的識別、品牌名稱、標誌,還包括高品質產品,打動人心的廣行銷溝通,高質感的硬體/設施/網頁設計//印刷品、令人感動的細膩服務等,才能產生品牌的強度、有利性與獨特性,打動顧客的心。品牌經營更必須要從公司內部做起,讓公司每一個人都能入心,才能把品牌的深度傳遞到顧客心中。
有鑑於此,今年4月中旬開辦『讓顧客熱愛你的品牌─品牌管理實務研習班」,藉由專業講授、實務範例分析以及個案探討帶領企業行銷操盤者進行深入探討。並針對台灣企業需求,協助學員建立全面品牌管理之完整概念,有系統地培養企業經理人在行銷環境中建立正確的品牌管理知識與能力,協助公司建立或執行品牌。


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